Politica di reso

Nell’ambito della legge sugli “Acquisti a distanza” dopo aver effettuato un acquisto da Veltec ha diritto ad un periodo di ripensamento. In altre parole, acquistando i prodotti il cliente ha la possibilità di rescindere il contratto senza indicarne le ragioni entro un periodo di almeno quattordici (14) giorni lavorativi. Il periodo di recesso decorre dal giorno della ricezione del prodotto da o per conto del cliente.

Durante questo periodo il cliente conserverà con cura il prodotto e l’imballaggio. Non disimballerà il prodotto, né lo utilizzerà per poter valutare se desidera tenerlo. Se deciderà di avvalersi del diritto di recesso rispedirà a Veltec il prodotto con tutti gli accessori, nello stato e nell’imballaggio originali, come specificato nelle chiare istruzioni fornite da Veltec.

Il cliente ha il diritto di rispedire a Veltec i prodotti consegnatigli entro quattordici (14) giorni dal loro ricevimento senza motivarne le ragioni a patto che:

Restituzione

La restituzione dei prodotti sia a carico del cliente. Veltec non ritirerà i pacchi con affrancatura insufficiente

b. Il cliente sia personalmente responsabile della modalità di spedizione e del rischio di trasporto del pacco – e si assuma suddetta responsabilità e rischio fino al momento in cui Veltec non avrà preso in consegna il pacco.

c. ATTENZIONE !!! Gli aspirapolvere Kirby ricondizionati non possono essere ritirati!!!).
Questo perché vengono ricondizionati su ordine dell’acquirente. Per questo vengono impiegate ore di manodopera e vengono acquistate nuove parti del motore appositamente per questo scopo, che vengono poi montate nell’aspirapolvere Kirby ordinato. Una volta assemblati, questi prodotti non possono essere smontati. Si tratta di un servizio completamente eseguito, per il quale vale il fatto che prima di effettuare l’ordine avete esplicitamente accettato di iniziare il servizio, nonché il fatto che non può essere annullato dopo la completa esecuzione dell’accordo.

d. I prodotti consegnati siano restituiti nel loro imballaggio originale e integro. (gli imballaggi originali che sono stati aperti non saranno ritirati!)

Il diritto di recesso vale come condizione risolutoria grazie alla quale il Cliente ha il diritto al rimborso dell’importo che ha già pagato

Indirizzo del mittente

Wanraaij 29M, 6673 DM, Andelst (Netherlands)