Politique de confidentialité – Veltec – Le spécialiste des aspirateurs Kirby

Données personnelles traitées

Veltec – spécialiste des aspirateurs Kirby, désormais appelé Veltec, peut traiter des données à caractère personnel vous concernant, parce que vous utilisez les services de Veltec, et/ou parce que vous fournissez à Veltec un formulaire de contact sur le site web. Veltec peut traiter les données personnelles suivantes :

– Nom et prénom

– Adresse

– numéro de téléphone

– l’adresse e-mail

– adresse IP

– Numéro de compte bancaire

Pourquoi Veltec a besoin de données

Veltec utilise vos données personnelles dans le cadre de l’exécution d’un contrat de commande avec vous, consistant généralement en la vente en ligne de nos produits.

En outre, Veltec peut traiter vos données pour pouvoir vous contacter par téléphone si vous le demandez, et/ou pour pouvoir vous contacter par écrit (par e-mail et/ou par courrier) si vous n’êtes pas joignable par téléphone.

Durée de conservation des données par Veltec

Veltec ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées.

– Nous devons conserver les données relatives à votre facture, à votre paiement et à votre commande pendant 7 ans auprès des autorités fiscales. Ensuite, nous n’utilisons les données anonymes qu’à des fins de rapports internes.
– Si vous vous êtes inscrit à la lettre d’information ou si vous avez donné votre accord pour recevoir des messages personnalisés, nous conserverons cet accord jusqu’à ce que vous vous désinscriviez. Même si vous décidez à un moment donné de ne plus recevoir la lettre d’information ou les messages personnalisés, nous conserverons le retrait de votre demande. Après cette période, nous n’utilisons vos données que de manière anonyme, pour des rapports internes.

Données de Google Analytics

La période standard pour les données collectées à partir de cookies ou de publicités est de 26 mois. Vous souhaitez que vos données soient effacées immédiatement après votre visite sur veltec.eu ? Contactez-nous via [email protected]. Après le traitement des données, il faut compter 24 heures avant que vos données ne soient effectivement supprimées.

Partager avec d’autres

Veltec ne fournit vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, à la cartographie des visites du site web ou au respect d’une obligation légale.

Cartographie des visites sur le site web

Le site web de Veltec conserve des données générales sur les visiteurs, y compris l’adresse IP de votre ordinateur, l’heure de la consultation et les données envoyées par votre navigateur. Ces données sont utilisées pour analyser le comportement des visiteurs et des clics sur le site web. Veltec utilise ces informations pour améliorer le fonctionnement du site web. Ces données sont anonymisées dans la mesure du possible et, le cas échéant, transmises à des tiers.

En outre, nous, nos réseaux publicitaires et nos agences médias peuvent diffuser vos annonces. Cela se fait sur la base de vos visites précédentes sur nos sites web et sur les sites web de tiers. Nous et nos réseaux publicitaires et agences médias collectons votre comportement de navigation, de recherche et d’achat sur la base de techniques de cookies, de votre adresse IP et du numéro de publicité lié à l’appareil avec lequel vous naviguez.

Enfin, il est possible que Veltec fournisse vos données personnelles si Veltec est obligé de le faire à la suite d’une décision de justice ou d’une autre obligation légale, d’une assignation ou d’une action en justice ou si cela est autrement requis par la loi, ou si nous pensons que cela est nécessaire pour défendre nos droits, par exemple pour prévenir ou combattre des activités illégales ou des violations de nos politiques.

Politique de confidentialité

L’objectif de l’enregistrement des données personnelles par Veltec est de cartographier les activités et les besoins de nos clients. Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services. Nous fournissons les données à des tiers, tels que des agences de médias, afin de pouvoir donner des conseils personnalisés ou afficher des publicités ciblées, par exemple en fonction de l’intérêt que vous portez à certains produits.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site web pour la première fois. Si vous êtes d’accord, le fichier sera ajouté et le cookie aidera à analyser le trafic internet ou vous permettra de savoir quand vous visitez un site web particulier. Dans l’ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas.

Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, à l’exception des données que vous choisissez de partager avec nous.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Cookies fonctionnels ou cookies nécessaires
Ces types de cookies garantissent le bon fonctionnement de notre boutique en ligne. Il peut s’agir de fonctionnalités telles que le panier d’achat ou le processus de paiement.

Cookies publicitaires
Les cookies publicitaires nous permettent de vous présenter des offres pertinentes de produits que vous trouvez intéressants ou que vous avez déjà consultés. En outre, nous utilisons ces cookies pour garder une trace des publicités que vous avez déjà vues.

Cookies analytiques
Ces cookies nous permettent de mesurer les statistiques de notre boutique en ligne. Les données qui ressortent de ces analyses sont totalement anonymes. Par exemple, nous pouvons voir combien de visiteurs notre site web a eu en un jour, mais pas quelles personnes ont visité notre site web.

Vous ne voulez pas que nous utilisions vos cookies ?

La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site web.

Voir ici, par navigateur, comment modifier les paramètres des cookies :

– Chrome
– Firefox
– Safari
– Internet Explorer

Analyse Google

Veltec utilise Google Analytics pour suivre l’utilisation du site et l’efficacité des annonces Veltec Adwords sur les pages de résultats de recherche de Google. Les informations ainsi obtenues, y compris l’adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Lisez la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations. Vous trouverez également la politique de confidentialité de Google Analytics ici. Google utilise ces informations pour suivre l’utilisation de notre site web, pour fournir des rapports sur le site web à Veltec et pour fournir à ses annonceurs des informations sur l’efficacité de leurs campagnes. Google peut transmettre ces informations à des tiers si Google y est légalement obligé ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Veltec n’a aucune influence sur ce point. Veltec n’a pas autorisé Google à utiliser les informations d’Analytics obtenues via Veltec pour d’autres services de Google.

Consulter, modifier ou supprimer les données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification ou de suppression à [email protected]. Veltec répondra à votre demande dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les quatre semaines.

Sécurité

Veltec prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Le site web de Veltec utilise un certificat SSL fiable pour garantir que vos données personnelles ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas sécurisées ou qu’il y a des indications d’abus, ou si vous souhaitez plus d’informations sur la sécurité des données personnelles collectées par Veltec, veuillez contacter Veltec via [email protected].

Veltec peut être contacté comme suit :

Adresse : Wanraaij 29 M, 6673 DM, ANDELST
Numéro de la Chambre de Commerce (KVK) : 39086156
Téléphone : +31 (0) 36 260 0061 +31 (0) 36 260 0061
Courriel : [email protected]